รายละเอียด : โกรธขนาดนั้นลองพูดแบบฉันสิ!

โกรธขนาดนั้นลองพูดแบบฉันสิ!

จะพูดอย่างไรเวลาที่คุณโกรธ... ให้ดูสุขุมเยือกเย็นและสามารถพลิกสถานการณ์ได้ แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารมือหนึ่งของญี่ปุ่น เวลามีคนทำให้โกรธ คุณทำอย่างไร? นั่งหน้าบึ้งไม่พูดไม่จา หรือระเบิดอารมณ์และตอกกลับด้วยคำพูดแรงๆ ไม่ว่าเลือกทางไหน สถานการณ์ก็รังแต่จะดิ่งลงเหวยิ่งกว่าเดิม แต่คุณไม่จำเป็นต้องเลือกสองทางนี้ เพราะยังมีทางเลือกที่ดีกว่า!

เรียนรู้เทคนิคยอดนิยมจากญี่ปุ่นที่จะช่วยให้คุณพูดได้อย่างสุขุมเยือกเย็นแม้กำลังโกรธ ทั้งยังเป็นฝ่ายคุมเกมและสามารถพลิกสถานการณ์ให้ดีขึ้นได้

-  จะพูดอย่างไรกับคนที่ไม่เคยยอมรับว่าตัวเองผิด
-  จะตอบอย่างไรเมื่อมีคนทักคุณว่า  “อ้วนขึ้นหรือเปล่า”
-  จะพูดอย่างไรเมื่อสามีเอาของของคุณไปทิ้งตามอำเภอใจ
-  จะตักเตือนลูกน้องที่ชอบพูดจาเล่นหัวคุณอย่างไรให้เคารพคุณยิ่งกว่าเดิม
-  จะพูดกับคนที่ชอบยุ่งเรื่องส่วนตัวอย่างไรให้เลิกทำนิสัยแบบนั้นทันที
-  จะอบรมลูกอย่างไรให้เลิกทำพฤติกรรมแย่ ๆ ด้วยการพูดเพียงประโยคเดียว

สารบัญ : โกรธขนาดนั้นลองพูดแบบฉันสิ!

• ส่วนที่ 1 "ความโกรธ" คืออะไร
• ส่วนที่ 2 ลักษณะเฉพาะ 5 ข้อ ของคนที่บอกความรู้สึกไม่เก่ง
• ส่วนที่ 3 ลักษณะเฉพาะ 5 ข้อ ของคนที่บอกความรู้สึกเก่ง
• ส่วนที่ 4 10 เทคนิคในการพูดแบบไม่โกรธ
• ส่วนที่ 5 9 วิธีบอกความรู้สึกให้อีกฝ่ายรับรู้
• ส่วนที่ 6 วิธีพูดในแต่ละสถานการณ์ด้านการทำงาน
• ส่วนที่ 7 วิธีบอกความรู้สึกในแต่ละสถานการณ์ด้านการใช้ชีวิตส่วนตัว
• บทส่งท้าย 11 เทคนิคจัดการความโกรธ