ร้านนายอินทร์

รีวิว : Personalized Marketing การตลาดแบบฯ(ใหม่)

คุณเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ?เวลาที่เดินเข้าไปในร้านอาหาร หรือร้านกาแฟ ที่คุณไปเป็นประจำ แล้วพนักงานทักว่า “เมนูเดิมใช่ไหม?”.ถ้าถามว่าคุณมีความรู้สึกอย่างไร ที่พนักงานจำได้ แน่นอนว่าต้องรู้สึกดี..ถูกไหมครับ?.“Personalized Marketing” หรือ “การตลาดแบบรู้ใจ”ก็มีลักษณะคล้ายๆ แบบนั้น...เพียงแต่ในยุค 5.0 เราไม่จำเป็นต้องไปใช้บริการใด บริการหนึ่งเป็นประจำ เพื่อให้พนักงานจำเราได้ เราแค่กดคลิกเข้าไปซื้อของออนไลน์ เพียงครั้งสองครั้งมันก็จำเราได้แล้ว เพราะข้อมูลของเราถูกเก็บไว้ผ่าน AI ที่มีระบบ Machine Learning และการประมวลผลต่างๆร่วมกับตัว Big Data ทำให้มันสามารถคำนวณตัวรูปแบบของการนำเสนอโปรโมชั่น , ข้อความ , ตัวโฆษณา และสินค้า ที่เราน่าจะถูกใจโดยเฉพาะได้ (ต้องมีคน Set ไว้หลายๆ Scenario).เนื่องจากผู้บริโภคในทุกๆ วันนี้ อยู่ในยุคแห่งการที่ใครๆ ก็สามารถทำสื่อฯ สร้างคอนเท้นต์เองได้ ..เวลาที่พวกเขาใช้เสพย์ นั้นมีจำกัดเมื่อเทียบกับปริมาณสื่อต่างๆ (ยังไม่นับโฆษณา) ที่ล้นหลามกลยุทธ์ หรือแนวคิด “Personalized Marketing การตลาดแบบรู้ใจ”จึงเข้ามาตอบโจทย์ตรงนี้ เพราะสามารถเปลี่ยนจาก Mass Marketing สู่ Me Marketing คัดสรรแต่ตัวโฆษณาที่ลูกค้าคนนั้นน่าจะสนใจจริงๆ.ในหนังสือ “Personalized Marketing การตลาดแบบรู้ใจ”โดย คุณณัฐพล ม่วงทำ เจ้าของเพจกาารตลาดวันละตอนล่าสุดมีการปรับเพิ่มเนื้อหา ทำให้อ่านเข้าใจง่ายขึ้นมีตัวกราฟฟิค รูปภาพประกอบคำอธิบาย และในแต่ละบทจะกล่าวถึง Case Study จากแบรนด์ต่างๆ ที่สามารถเอามาปรับใช้เป็นแนวทางและไอเดีย ในการทำการตลาดได้และนั่นก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ หนังสือเล่มนี้เป็นเหมือนคลังวัตถุดิบชั้นดีที่คู่ควรแก่การเก็บ