รายละเอียด : พูดอย่างไรไม่ให้พัง

เมื่อต้องพูดในเรื่องที่สำคัญและน่าหนักใจ ไม่ว่าจะ “บอกเพื่อนร่วมงานให้เลิกทำนิสัยแย่ๆ” “ขอแยกทางกับคนรัก”“ทวงเงินที่เพื่อนยืม “ , “ พูดคุยเรื่องบนเตียงกับคู่ครอง” ฯ การพูดเรื่องเหล่านี้อาจกระทบกระเทือนความรู้สึกของอีกฝ่ายอย่างรุนแรง เราจึงมักเลี่ยงที่จะไม่พูด แต่นั่นย่อมส่งผลกระทบต่อจิตใจเราต่อไปหนังสือเล่มนี้จะแนะนำให้คุณรู้จักวิธีการปรับปรุงการพูดของคตัวคุณเองเพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างสุขุมเยือกเย็น จากนี้ไป คุณจะไม่ต้องทนเก็บเรื่องน่าอึดอัดเอาไว้ให้รบกวนจิตใจอีกต่อไปเพราะคุณสามารถพูดคุยได้ทุกเรื่อง ไม่ว่าเรื่องนั้นจะน่าหนักใจเพียงใดก็ตาม