รายละเอียด : พูดครองใจคน

พูดครองใจคน

ไม่ว่าจะประกอบอาชีพอะไรก็แล้วแต่ การพูด การเจรจาเป็นเรื่องสำคัญมาก... หากพูดไม่ได้ เจรจาต่อรองไม่เป็น แล้วอะไรจะเกิดขึ้น! หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปเรียนรู้การเจรจาแบบมืออาชีพ ด้วย 15 วิธีสู่การเป็นนักเจรจา คุณจะได้ทำความรู้จักกับความหมายของการเจรจาต่อรอง ขั้นตอนการพูด การเจรจาต่อรองให้เกิดผล การเตรียมตัวในการเจรจา ตลอดจนศึกษาการสำรวจความต้องการของแต่ละฝ่าย การวางแผนการเจรจาที่สามารถสร้างสัมพันธภาพแห่งชัยชนะ รวมถึงเรียนรู้ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการเจรจา และอีกมากมาย แล้วคุณจะพบว่าการพูด การเจรจาให้ประสบความสำเร็จ ทำได้ง่ายนิดเดียว! หนังสือเล่มนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการที่นักเจรจาต่อรองทั้งหลายจะได้ไปตามเส้นลวดที่ขึงตึงอยู่ ขณะเดียวกันก็ยังได้รับชัยชนะบรรลุข้อตกลงต่างๆ ได้ โดยที่ต่างฝ่ายต่างเป็นผู้ชนะด้วยกันทั้งคู่

สารบัญ : พูดครองใจคน

• สู่เส้นทาง "นักเจรจา"
• ความหมายของการเจรจาต่อรอง
• ขั้นตอนเพื่อให้การเจรจาต่อรองบรรลุผล
• เตรียมตัวให้พร้อม
• สำรวจความต้องการของแต่ละฝ่าย
• ส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหว
• พิจารณาข้อเสนอ
• แลกเปลี่ยนข้อตกลง
• ปิดการเจรจาหรือเสนอขาย
• ผูกปมให้กระชับ
• สร้างสัมพันธภาพแห่งชัยชนะ
• อำนาจกับการชักชวน
• วางแผนยุทธวิธี
• เลือกใช้วิธีที่ถูกต้อง
• ปัจจัยแห่งความสำเร็จสิบหกประการ

เนื้อหาปกหลัง : พูดครองใจคน

ไม่ว่าจะประกอบอาชีพอะไรก็แล้วแต่ การพูด การเจรจาเป็นเรื่องสำคัญมาก หากพูดไม่ได้ เจรจาต่อรองไม่เป็น แล้วอะไรจะเกิดขึ้น! หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปเรียนรู้การเจรจาแบบมืออาชีพ ด้วย 15 วิธีสู่การเป็นนักเจรจา คุณจะได้ทำความรู้จักกับความหมายของการเจรจาต่อรอง ขั้นตอนการพูด การเจรจาต่อรองให้เกิดผล การเตรียมตัวในการเจรจาตลอดจนศึกษาการสำรวจความต้องการของแต่ละฝ่าย การวางแผนการเจรจาที่สามารถสร้างสัมพันธภาพแห่งชัยชนะ รวมถึงเรียนรู้ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการเจรจา และอีกมากมาย แล้วคุณจะพบว่าการพูดการเจรจาให้ประสบความสำเร็จ ทำได้ง่ายนิดเดียว!