รายละเอียด : สุดยอดเทคนิคการเจรจาต่อรอง [NEGOTIATION]

คุณควรถือคติที่ว่า "ทุกอย่างสามารถเจรจาต่อรองได้ทั้งนั้น" และนำไปใช้ทั้งในชีวิตปกติและธุรกิจนับจากนี้ไป อุปสรรคที่สำคัญต่อความสำเร็จและความสุขก็คือความเฉื่อยชา คนที่เฉื่อยชาจะยินยอมน้อมรับสถานภาพงานในปัจจุบัน และมักรู้สึกว่าการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นั้นเป็นเรื่องจนปัญญา ในทางตรงกันข้ามผู้ที่กระตือรือร้นจะมองเห็นโอกาสและความเป็นไปได้ และมักมองหาวิธีพลิกสถานการณ์ให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเองเสมอ ซึ่งนี่ก็ควรเป็นกลยูทธ์ของคุณเช่นกัน

คิดให้เหมือนนักเจรจาต่อรอง ทุกๆ สิ่งมีราคาและเงื่อนไขที่ตายตัวน้อยมาก แม้จะเขียนหรือปริ๊นท์ราคาหรือเงื่อนไขที่ว่าออกมาแล้วก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่า ไม่ว่าราคาหรือเงื่อนไขเหล่านั้นจะดูหนักแน่นหรือไม่ยืดหยุ่นสักแค่ไหน

ทุกสิ่งก็สามารถเจรจาต่อรองได้ หน้าที่ง่ายๆ ของคุณก็คือหาให้เจอว่าคุณจะหาข้อตกลงที่ดีเสนอที่ได้มาจากไหน และด้วยวิธีใด 6000 ปีก่อนในสมัยซูเมเรียโบราณ เมื่อคนเริ่มการค้าขายแลกเปลี่ยนสินค้ากัน ทุกคนต่างรับรู้ได้เองว่า ราคาทุกอย่างต่อรองได้ในตลาดหรือตามบาซาร์ต่างๆ ในประเทศโลกที่สาม หรือแม้แต่ตามตลาดนัดและโรงรถขายของที่เป็นที่นิยมในละแวกที่คุณอยู่ ทุกราคาทุการซื้อขาย เป็นแค่จุดเริ่มต้นของนักเจรจาต่อรองผู้เก่งกาจ ที่จะลงมือเจรจาให้ได้ราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ทว่าในโลกยุคปัจจุบัน การเจรจาต่อรองกลับถูกใช้งานน้อยลง การต่อรองถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงให้มากที่สุดไม่ว่าจะใช้วิธีใดก็ตาม โดยเฉพาะในสายตาของคนค้าขายสินค้าหรือบริการในตลาดค้าขายสินค้า พวกเขากลับพิมพ์รายการราคาสินค้าหรือติดป้ายราคาที่สินค้าหรือบริการ จากนั้นก็แสดงราคาให้คุณดูราวกับว่าสลักราคาเหล่านั้นไว้บนหิน ทว่าราคาที่เขียนไว้นั้นไม่มีความหมายเลยสักนิด มันไม่ใช่สิ่งตายตัว ไม่ว่าจะเป็นราคาใดๆ ที่ตั้งขึ้นมาก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้

คำนำ : สุดยอดเทคนิคการเจรจาต่อรอง [NEGOTIATION]

ทักษะการเจรจาต่อรองมักเป็นตัวกำหนดความสำเร็จทางธุรกิจและการใช้ชีวิตได้เป็นอย่างดี การเจรจาต่อรองเป็นทักษะสำคัญที่ส่งผลต่อทุกการกระทำหรือคำพู รวมถึงปฏิกิริยาเกือบทั้งหมด ทั้งส่วนตัวหรือในธุรกิจ หากคุณเป็นตัวแทนเจรจาต่อรองได้ไม่ดี คุณก็จะกลายเป็นเหยื่อของผู้ที่เจรจาต่อรองได้ดีกว่าโดยทันที คุณมักจะมีรายได้ดีขึ้นหรือได้ข้อตกลงที่ดีกว่าหากคุณเป็นนักเจรจาต่อรองที่เก่ง

ชีวิตอาจมีแค่ชีวิตเดียวแต่เราจำเป็นต้องใช้ทักษะในการเจรจาต่อรองไปตลอดทั้งชีวิต นับตั้งแต่เกิดจนกระทั่งหมดลมหายใจ การเจรจาต่อรองไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจและการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่น เป็นวิถีทางที่บุคคลที่มีความสนใจแตกต่างกันสามารถค้นพบหนทางที่สร้างสรรค์เพื่อใช้ชีวิตและทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี ความสามารถในการเจรจาต่อรองจะเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดความสำเร็จในการติดต่อกับบุคคลอื่นๆ

การเจรจาต่อรองนั้นเกิดขึ้นตั้งแต่การเริ่มต้นของอารยธรรม เพราะมนุษย์มักสนใจที่จะพัฒนาตำแหน่งในชีวิตให้ดีขึ้น ทุกคนต้องการบรรลุสิ่งเหล่านี้ ซึ่งล้วนเป็นสิ่งที่ดี ไม่ว่าจะเป็นความสุข ความมั่งคั่ง ตำแหน่ง ความรัก ความมั่งคง สถานะ ชื่อเสียงและความสำเร็จ และผู้คนอยากคว้าสิ่งเหล่านี้ด้วยวิธีที่เร็วและง่ายเข้าไว้ โดยใช้เวลาและเม็ดเงินให้น้อยที่สุด เราทุกคนแข่งขันกับผู้คนมากมาย ซึ่งล้วนมีเป้าหมาย ผลลัพธ์และทางออกเดียวกัน

เพื่อความปรารถนาเหล่านั้น เราต้องรู้จักการประนีประนอม การต่อรอง การแลกเปลี่ยน เพื่อให้ผลลัพธ์ออกมาดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

สารบัญ : สุดยอดเทคนิคการเจรจาต่อรอง [NEGOTIATION]

• ทุกอย่างเจรจาต่อรองได้ทั้งนั้น
• เอาชนะความกลัวในการเจรจาต่อรองของคุณให้ได้
• ประเภทของการเจรจาต่อรอง
• ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยาวนาน
• รูปแบบการเจรจาต่อรองทั้ง 6
• การใช้อำนาจเจรจาต่อรอง
• ผลกระทบทางอารมณ์ที่มีต่อการเจรจาต่อรอง
• ปัจจับเรื่องเลาต่อการตัดสินใจ
• รู้ว่าตนเองต้องการอะไร
• โครงการเจรจาต่อรองของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด
• การเตรียมตัวคือหัวใจสำคัญ
• แสดงจุดยืนของคุณและของพวกเขาให้ชัดเจน
• กฏ 4 ประการ
• พลังของปัจจัยรอบข้างในการเจรจาต่อรอง
• การจูงใจโดยการตอบแทน
• การจูงใจโดยใช้การการันตีจากสังคม
• กลยุทธ์เจรจาต่อรองราคา
• กลวิธีเดินหนี
• การเจรจาต่อรองไม่มีวันสิ้นสุด
• นักเจรจาที่ประสบความสำเร็จ

เนื้อหาปกหลัง : สุดยอดเทคนิคการเจรจาต่อรอง [NEGOTIATION]

การเจรจา คือสิ่งสำคัญสำหรับการติดต่อสื่อสารทั้งหมดในชีวิต ปัจจัยที่จะกำหนดความแตกต่างในชีวิตเละมีความสำคัญอย่างยิ่งอย่างหนึ่งก็คือ ความสามารถในการเจรจาและต่อรอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องชีวิตหรือเรื่องการงานก็ตามผู้ที่สามารถพัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรองให้สำเร็จได้อย่างสม่ำเสมอ ย่อมสร้างปลายทางแห่งความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นได้อย่างชัดเจน

อยากมีความหมายกับองค์การของคุณเพิ่มขึ้นไหมล่ะ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ เพิ่มทักษะในการจัดการของตัวเอง เมื่อคุณรู้ว่าผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น รู้ความลับอะไร คุณก็จะสามารถเปลี่ยนลูกน้องในทีมให้กลายเป็นสุดยอดพนักงานได้ไม่ยาก

ในหนังสือเล่มนี้ ไบรอัน เทรซี จะมาเปิดเผยถึงเคล็ดลับเทคนิคการเจรจาต่อรอง เพื่อให้คุณสามารถ

• ใช้ความรู้สึกเพื่อนำไปสู่ผลการเจรจาที่ต้องการ
• รู้จักเน้นประเด็นที่เราต้องการ
• เตรียมตัวแบบมืออาชีพและเจรจาอย่างได้เปรียบ
• สรุปขอบเขตและผลการเจรจาได้อย่างชัดเจน อะไรที่เห็นตรงกัน อะไรบ้างที่เห็นแตกต่าง
• รู้จักศิลปะในการเจรจาต่อรอง
• ฯลฯ