รายละเอียด : พนักงานโรงแรมมือหนึ่ง! สนุกกับงานบริการ เป็นหนึ่งเรื่องครองใจลูกค้า

"""แนวทางการเรียนรู้ และบริหารงานแก่ธุรกิจโรงแรมในส่วนต่างๆ (สำหรับพนักงาน) แนวทางพัฒนางานโรงแรมอย่างพนักงานการโรงแรมมืออาชีพ เรียนรู้แนวทางการตัวอย่างสารบัญ :
การบริหารกิจการงานโรงแรม แนวทางพนักงานการโรงแรมมืออาชีพ
เรียนรู้แนวทางการปฏิบัติงาน
การให้บริการสำนักงานส่วนหน้า
การให้บริการรับจองห้องพัก
เทคนิคการพูดทางโทรศัพท์
ปฏิบัติงาน""
เทคนิคและเคล็ดลัพธ์การปฏิบัติงานให้ผ่านอุปสรรคที่เกิดจากงานในโรงแรมอย่างมืออาชีพ"