รายละเอียด : เคล็ดลับชนะใจคน

สร้างแรงปรารถนา และสมรรถนะ ผ่านการเข้าถึงจิตใจพนักงานของคุณ
พนักงานของคุณมีแรงปรารถนา ในงานที่พวกเขาทำหรือไม่?
พวกเขามีเป้าหมายร่วมเดียวกันกับคุณหรือไม่?
พวกเขาทำสิ่งที่เกินความคาดหมายให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่?

โคแลน ได้มอบแนวทางปฏิบัติที่เป็นขั้นเป็นตอนแก่คุณ แนวทางที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการสร้างแรงบันดาลใจ และการเข้าถึงจิตใจของพนักงาน เขาได้แสดงให้เห็นวิธีเข้าถึงความต้องการขั้นพื้นฐานทางเหตุผลและอารมณ์ของพนักงาน การเข้าถึงจิตใจ หมายถึงการได้ความทุ่มเทอย่างที่สุดกลับคืนมาจากเหล่าพนักงานของคุณ ติดตามกันได้ในเล่มเลยค่ะ