ศิลปะการให้บริการ

ศิลปะการให้บริการ

ศิลปะการให้บริการ

0 (0)
ประหยัด 8.50 บาท
จำนวนคะแนนที่ได้รับ 6 คะแนน

262 หน้า

21.9 x 17 x 1.2 CM

0.375 KG

9786160811281

25 มิ.ย. 2558

ประหยัด 8.50 บาท
จำนวนคะแนนที่ได้รับ 6 คะแนน
รายละเอียด
รีวิว
ติดตาม

รายละเอียด : ศิลปะการให้บริการ

ให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ


262 หน้า

21.9 x 17 x 1.2 CM

0.375 KG

9786160811281

25 มิ.ย. 2558

ติดตาม