รายละเอียด : ทำไมเราไม่ฟังกันสิ่งสำคัญที่หล่นหายเมื่อเราไม่ตั้งใจฟัง

ทำไมเราไม่ฟังกันสิ่งสำคัญที่หล่นหายเมื่อเราไม่ตั้งใจฟัง

หนังสือสอนวิธีการพูดและการสื่อสารนั้นน่าจะมีมากมายเป็นหมื่นๆ เล่ม แต่มีกี่เล่มที่บอกเราว่าวิธีการฟังที่ถูกต้องคืออะไร มีกี่คนกันที่บอกได้ว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการฟัง แล้วถ้าหากเราไม่รู้จักฟัง เราจะรู้จักพูดได้อย่างไร

การพูดที่ไม่ได้มาจากการฟังนั้นคือต้นตอของการทะเลาะเบาะแว้งและความขัดแย้งทั้งปวง ตั้งแต่ปัญหาในบ้านไปจนถึงสงครามที่เดือดร้อนผู้คนเรือนล้าน ขณะที่การไม่ฟังสามารถก่อปัญหาได้มากมาย การฟังก็สามารถสยบปัญหาได้ตั้งแต่มันยังไม่เกิดด้วยซ้ำ ว่าแต่ ตั้งแต่เริ่มต้นวันจนถึงตอนนี้ คุณได้ "ฟัง" ใครจริงๆ บ้างหรือยัง

แคคตัสพับลิชชิ่ง

สารบัญ : ทำไมเราไม่ฟังกันสิ่งสำคัญที่หล่นหายเมื่อเราไม่ตั้งใจฟัง

• ศิลปะการฟังที่สาบสูญ
• ความรู้สึกเชื่อมประสาน: ประสาทวิทยาของการฟัง
• ฟังเสียงของความสงสัยใคร่รู้: สิ่งที่เราเรียนรู้จากเด็กวัยเตาะแตะ
• รู้นะว่าจะพูดอะไร: ข้อสันนิษฐานก็เหมือนกับที่อุดหู
• การตอบสนองแบบไม่รู้ระดับเสียง: ทำไมคนถึงชอบคุยกับสุนัขของตัวเองมากกว่า
• พูดอย่างเต่า คิดอย่างกระต่าย: ความต่างระหว่างคำพูดกับความคิด
• ฟังความเห็นที่แตกต่าง: ทำไมถึงรู้สึกเหมือนกำลังถูกหมีไล่ตาม
• สนใจสิ่งที่สำคัญ: การฟังในยุคแห่งข้อมูลมหาศาล
• การฟังแบบด้นสด: เรื่องตลกระหว่างทางไปทำงาน
• ความไวต่อการสนทนา: เทอร์รี กรอสส์ แอลบีเจ และนักต้มตุ๋นเหมือนกันที่ตรงไหน
• ฟังตัวเอง: เสียงเจื้อยแจ้วเจรจาจากข้างใน

เนื้อหาปกหลัง : ทำไมเราไม่ฟังกันสิ่งสำคัญที่หล่นหายเมื่อเราไม่ตั้งใจฟัง

คุณว่าจริงๆ แล้วการฟังคืออะไรกันแน่ มันเป็นเพียงการนั่งอยู่ตรงหน้าใครสักคนแล้วปล่อยให้เขาพูดออกมา โดยที่เราพยักหน้าไปด้วย อาจส่งเสียงเออออไปพลางแค่นั้นหรือ ถ้าในหัวของคุณยังคิดว่าเย็นนี้จะกินอะไรดี สามีกลับบ้านหรือยัง หรือพรุ่งนี้ต้องตื่นกี่โมง แปลว่าคุณไม่ได้กำลัง "ฟัง" ถ้าคุณคิดว่าควรจะพูดประโยคต่อไปว่าอะไร คำพูดอะไรที่เอาไว้ปลอบคนในสถานการณ์ที่คุณกำลังฟังอยู่ หรือคิดว่าจะเบี่ยงเบนความสนใจให้คนพูดลืมปัญหาตรงหน้าอย่างไร นั่นก็ไม่ใช่การ "ฟัง" เช่นกัน นานเท่าไหร่แล้วที่คุณได้ "ฟัง" จริงๆ นานเท่าไหร่แล้วที่คุณละเลยคนพูดโดยที่คุณเองก็ไม่รู้ตัว โลกนี้มีแต่คอร์สที่สอนวิธีพูด  ไม่มีใครที่ทำเวิร์กชอปวิธีฟัง และนั่่นคือจุดที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น จุดที่เราไม่เคย "ฟัง" กันเลย