รายละเอียด : ADKAR สุดยอดโมเดลเพื่อการเปลี่ยนแปลง

ADKAR สุดยอดโมเดลเพื่อการเปลี่ยนแปลง

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ADKAR ได้กลายเป็นโมเดลที่ถูกถามถึงมากที่สุด ในศูนย์การเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง และถูกนําไปใช้ในองค์กรชั้นนําใน Fortune 100 กระทรวงกลาโหมของประเทศสหรัฐอเมริกา และหน่วยงานรัฐบาลต่าง ๆ ทั่วโลก หลายบริษัทที่จัดฝึกอบรมเรื่องการจัดการการเปลี่ยนแปลง ได้เลือกใช้โมเดลนี้เป็นหลักในการทํางานกับพนักงานในช่วงของการเปลี่ยนแปลง

ผมไม่คิดว่าโมเดลนี้เป็นการค้นพบที่แปลกใหม่มากมาย หากแต่เป็นโครงสร้างความคิดเพื่อความเข้าใจและเป็นแนวทางในการนําวิธีต่าง ๆ มาใช้ จัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผมต้องขอยกย่องนักเขียน และนักปฏิบัติทั้งหลายที่มีผลต่อความเข้าใจในการจัดการการเปลี่ยนแปลงของผม หนังสือเล่มนี้เป็นการนําเสนอโมเดล ADKAR อย่างเป็นทางการ นอกเหนือจากการนําเสนอ ADKAR แล้ว ผมยังพยายามที่จะตอบคําถามพื้นฐานเหล่านี้ โดยการใช้โมเดล ADKAR เช่น #ทําไมการเปลี่ยนแปลงหนึ่งจึงล้มเหลว ขณะที่การเปลี่ยนแปลงอื่นประสบผลสําเร็จ ? #เราจะใช้กลวิธีอย่างไร เพื่อจะจัดการการเปลี่ยนแปลงให้ได้ผล ? #เราจะสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงทั้งในแง่ส่วนตัวและการงานให้ประสบผลสําเร็จได้อย่างไร ? เหล่าเจ้าหน้าที่ของศูนย์การเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการเปลี่ยนแปลง ได้แบ่งปันกรณีศึกษา ผลการวิจัย และมุมมอง ซึ่งหวังว่าจะทําให้หนังสือเล่มนี้ เป็นประโยชน์ต่อทุกท่านทั้งในด้านส่วนตัวและการงาน

Jeffrey M. Hiatt

สารบัญ : ADKAR สุดยอดโมเดลเพื่อการเปลี่ยนแปลง

• บทที่ 1 โมเดล ADKAR คืออะไร ?
• บทที่ 2 การรับรู้
• บทที่ 3 ความปรารถนา
• บทที่ 4 ความรู้
• บทที่ 5 ความสามารถ
• บทที่ 6 แรงสนับสนุน
• บทที่ 7 โมเดล ADKAR
• บทที่ 8 สร้างการรับรู้
• บทที่ 9 ก่อให้เกิดความปรารถนา
• บทที่ 10 พัฒนาความรู้
• ฯลฯ

เนื้อหาปกหลัง : ADKAR สุดยอดโมเดลเพื่อการเปลี่ยนแปลง

"ADKAR เป็นแนวคิดที่จะเปลี่ยนแปลงการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณต่อคนอื่น ๆ ทั้งด้านส่วนตัวและด้านการงาน ไปโดยสิ้นเชิง" (เจมส์ เจ ชไนเบิล, City of Albuquerque)

"เป็นเรื่องที่ผู้บริหารและผู้จัดการทุกระดับต้องอ่าน" (เจฟฟรีย์ เอ แรนเดิล PhD, PMP, บริษัท ซีเอซีไอ อินเตอร์เนชั่นแนล)