รายละเอียด : C-Skills for Next-Gen Leader

สำหรับพนักงานที่จะก้าวขึ้นเป็น ผู้บริหารรุ่นใหม่ (Next-Gen Leaders) การมี Soft Skills ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ผู้เขียนได้คัดสรร "C-Skills" ที่จำเป็นและเหมาะสมกับการเป็นผู้นำในอนาคตดังนี้
1. Communication (การสื่อสาร): ไม่ใช่แค่การพูดให้เข้าใจ แต่เป็นการสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ (Inspiring Communication) การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathetic Listening) และการให้ฟีดแบ็กอย่างสร้างสรรค์ (Constructive Feedback) ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างทีมที่มีพลังและเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน
2. Critical Thinking (การคิดเชิงวิพากษ์): ความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างเป็นระบบ การมองเห็นความเชื่อมโยงของข้อมูล และการตัดสินใจบนพื้นฐานของเหตุผลและข้อมูล ไม่ใช่แค่อารมณ์หรือความเคยชิน ทักษะนี้จะช่วยให้ผู้บริหารรุ่นใหม่สามารถนำองค์กรฝ่าฟันความท้าทายได้อย่างชาญฉลาด
3. Collaboration (การทำงานร่วมกัน): การเป็นผู้บริหารรุ่นใหม่ต้องสามารถส่งเสริมการทำงานร่วมกันทั้งภายในทีมและข้ามแผนก รวมถึงการสร้างเครือข่ายกับภายนอกองค์กร (Cross-Functional & External Collaboration) เพื่อดึงศักยภาพของทุกคนมารวมกันและสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ
4. Creativity (ความคิดสร้างสรรค์): ในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็ว ผู้บริหารรุ่นใหม่ต้องมีความกล้าที่จะคิดนอกกรอบ (Out-of-the-Box Thinking) มองหาแนวทางใหม่ๆ ในการแก้ไขปัญหา การพัฒนากระบวนการ หรือการสร้างโอกาสทางธุรกิจ เพื่อให้องค์กรสามารถปรับตัวและเติบโตได้
5. Crisis Management (การบริหารจัดการภาวะวิกฤต): ความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือวิกฤตการณ์ต่างๆ ได้อย่างมีสติ มีแผนการที่ชัดเจน การตัดสินใจที่รวดเร็วและถูกต้องภายใต้ความกดดัน รวมถึงการสื่อสารที่โปร่งใสและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
6. Change Agility (ความคล่องตัวในการรับมือการเปลี่ยนแปลง): ผู้บริหารรุ่นใหม่ต้องไม่เพียงแค่ปรับตัวได้ แต่ต้องสามารถนำการเปลี่ยนแปลงได้ (Leading Change) และมองเห็นโอกาสจากการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ พร้อมทั้งช่วยให้ทีมงานปรับตัวตามไปได้ด้วย
7. Coaching (การโค้ชและการพัฒนา): การเป็นผู้โค้ชที่ช่วยดึงศักยภาพของลูกทีมออกมา (Empowering & Developing Others) การให้คำปรึกษา การสร้างแรงจูงใจ และการสนับสนุนให้ทีมงานเติบโตและเรียนรู้ เพื่อสร้างผู้นำรุ่นต่อไปให้กับองค์กร
8. Courage (ความกล้าหาญ): ความกล้าที่จะตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน (Decisive Action), ความกล้าที่จะเผชิญหน้ากับความท้าทาย (Confronting Challenges), และความกล้าที่จะสื่อสารความจริงที่อาจจะไม่เป็นที่นิยม (Speaking Truth) ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญของผู้บริหารที่จะต้องนำทางองค์กร