รายละเอียด : การจัดการความเสี่ยงและภาวะวิกฤติ

ภาวะวิกฤติ เป็นการเปลี่ยนแปลง (ไม่ว่าจะเกิดอย่างกะทันหันหรือไม่ก็ตาม) ที่มีผลทำให้เกิดปัญหาเร่งด่วนที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

สำหรับธุรกิจ ภาวะวิกฤติคืออะไรก็ตามที่สามารถทำให้เกิดผลเสียหายอย่างรวดเร็ว และรุนแรงต่อพนักงาน ชื่อเสียง และผลประกอบการ ดังนั้นผู้บริหารขององค์กรที่ตกอยู่ในภาวะวิกฤติจะต้องดำเนินการอย่างฉับพลัน เพื่อหาสาเหตุ ควบคุมสถานการณ์ และแก้ปัญหาหรือแก้ไขสถานการณ์ทันท่วงที โดยให้เกิดความเสียหายน้อยที่สุด

หนังสือเล่มนี้จะเป็นตัวช่วยการแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งไม่เพียงจะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่จะทำให้คุณมีกรอบการดำเนินการ เพื่อให้สามารถควบคุม และเอาชนะเหตุการณ์ร้ายที่ไม่ได้คาดไว้ล่วงหน้า โดยเนื้อหาสาระที่สำคัญประกอบด้วย :

- การเตรียมรับมือความเสี่ยง และหลีกเลี่ยงกาวะวิกฤติ
- การรับรู้ถึงสถานการณ์วิกฤติ
- การจัดทำแผนรองรับวิกฤติ