รายละเอียด : พฤติกรรมผู้บริโภค

พฤติกรรมผู้บริโภค

การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะทำให้ทราบว่าผู้บริโภคมีกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการอย่างไร มีการใช้สินค้าหรือบริการในลักษณะใด และในปริมาณหรือความถี่มากน้อยเพียงไร นอกจากนั้นยังทำให้ทราบว่ามีปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคของบุคคล องค์ความรู้ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคจึงเป็นประโยชน์ทั้งต่อตัวผู้บริโภค ต่อผู้ผลิตสินค้้าหรือผู้ใช้บริการ และต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค

หนังสือ "พฤติกรรมผู้บริโภค" เล่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้อ่านมีความรู้พื้นฐานรวมทั้งแนวคิด หลักการและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค นอกจากนั้นยังได้เสนอกรณีศึกษาต่างๆ และข้อมูลที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคในสังคมไทย โดยมุ่งหวังว่าจะทำให้ผู้อ่านได้ความรู้ที่เหมาะสมกับบริบทของสังคมไทย

สารบัญ : พฤติกรรมผู้บริโภค

• บทที่ 1 แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค
• บทที่ 2 การวิจัยผู้บริโภค
• บทที่ 3 กระบวนการก่อนการซื้อ
• บทที่ 4 การซื้อ การใช้ และการประเมินหลังการบริโภค
• บทที่ 5 การรับรู้ของผู้บริโภค
• บทที่ 6 การเรียนรู้ของผู้บริโภค