รายละเอียด : แตกต่าง แต่สำเร็จ

แตกต่าง แต่สำเร็จ

การทำงานโดยมีความแตกต่างหลากหลายเข้ามาเป็นปัจจัย เช่น เชื้อชาติ สีผิว ศาสนา ความชอบ แต่จะทำอย่างไรให้ความแตกต่างหลากหลายเหล่านั้นไม่เป็นอุปสรรคต่อการทำงาน อย่างการเล่นการเมืองในที่ทำงาน การสร้างสัมพันธ์กับคนที่ต่างจากเรา วิธีพูดคุยกับคนที่แตกต่างจากเรา วิธีจัดการกับอคติในใจเราเอง เพื่อให้สามารถทำผลงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สารบัญ : แตกต่าง แต่สำเร็จ

• บทที่ 1 เมื่อก่อนฉันทําแต่งาน แต่เดี๋ยวนี้ต้องเล่นการเมืองให้เป็นด้วย
• บทที่ 2 เราจะละลายความเย็นชา ให้เกียรติ และสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจต่อคนที่ไม่เหมือนเราได้อย่างไร
• บทที่ 3 เราจะเปิดอกพูดคุยถึงความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างบุคคลและกลุ่ม ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งและทําลายผลงานโดยไม่เป็นการเหมารวมหรือก้าวล่วงได้อย่างไร
• บทที่ 4 ทํางานกับคนที่ไม่พูดภาษาเดียวกับคุณ
• บทที่ 5 คุณจะทํางานกับคน กลุ่มคน หรือค่านิยมที่คุณไม่ชอบ และจะเข้ากับพวกเขาได้อย่างไร
• บทที่ 6 เราจะทําลายกําแพงและสร้างความเชื่อใจ ต่อคนที่แตกต่างได้อย่างไร
• บทที่ 7 บทบาทผู้นําคือ ให้ความรู้และทําให้เห็นเป็นตัวอย่าง
• บทที่ 8 จัดการกับความขัดแย้ง อคติ และพูดคุยเรื่องความแตกต่าง
• บทที่ 9 อย่าจ้างใครเพียงเพราะเขาเหมือนคุณ และพึงหลีกเลี่ยงการแต่งตั้งเพียงเพื่อเป็นสัญลักษณ์
• บทที่ 10 การเลื่อนตําแหน่งและการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของคนในทีม
• บทที่ 11 ต้องอํานวยความสะดวกแก่พนักงานจริงหรือ
• บทสรุป

---