0 หน้า
14.5 x 20.9 x 1.7 CM
0.34 KG
9786167060934
29 มิ.ย. 2560
หลัก 5 ประการในการเชื่อมสัมพันธภาพกับลูกค้า สินค้า และพนักงานของคุณ สตาร์บัคส์ คือหนึ่งในแบรนด์ดังระดับโลกซึ่งเป็นที่รู้จักและได้รับความชื่นชมมากที่สุด องค์กรแห่งนี้ได้เปลี่ยนการส่งมอบกาแฟที่แสนจะสามัญ ให้กลายมาเป็นปรากฎการณ์พิเศษด้านวัฒนธรรม ซึ่งใครๆ ก็อยากจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์อันสุดแสนจะประทับใจ ที่ส่งผ่านสินค้าและการบริการที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความรักและความใสใจ หนังสือเล่มนี้จะบอกหลักการสำคัญ 5 ประการ ที่จะเป็นเชื้อเพลิงสำหรับการสร้างความยั่งยืนได้ในระยะยาว ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ทั้งในเรื่องของธุรกิจและเรื่องส่วนตัว และแน่นอนว่า ความสำเร็จที่เกิดขึ้นของสตาร์บัคส์นั้น เป็นผลมาจากความรักในสินค้า รักลูกค้า และรักพนักงานอย่างจริงใจ แม้ในห้วงเวลาที่ธุรกิจเผชิญหน้ากับความท้าทาย
English
