รายละเอียด : Sprint สร้างไอเดียไหนก็ได้ใจลูกค้าใน 5

Sprint สร้างไอเดียไหนก็ได้ใจลูกค้าใน 5

ถ้าเราทำกิจการอะไรสักอย่าง คงจะดีไม่น้อยหากสามารถรู้ล่วงหน้าได้ว่าไอเดียการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือการบริการของบริษัทจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เพราะนั่นหมายความว่า เราจะประหยัดเวลาและไม่ต้องสูญเสียเงินทุนไปมากมายมหาศาล วิธีการดังกล่าวมีอยู่จริงครับ กระบวนการตัดสินใจและทดสอบไอเดียแบบนี้มีชื่อว่า Sprint ซึ่งคิดค้นโดยทีมงาน 3 คนจากบริษัท Google Ventures แถมยังใช้เวลาเพียง 5 วัน ก็รู้แล้วว่าลูกค้าจะชื่นชอบไอเดียอขงคุณหรือไม่ เท่านั้นยังไม่พอ การได้ทดสอบไอเดียกับกลุ่มลูกค้าจริงๆ ยังช่วยให้ได้รับข้อมูลดีๆ เพื่อนำไปทดสอบไอเดียเดิมที่มีอยู่แล้วให้ดีเยี่ยมมากยิ่งขึ้น Sprint เป็นกระบวนการตัดสินใจรูปแบบใหม่ วิธีนี้ไม่ต้องเจอกับการถกเถียงกันแบบไม่รู้จบ การแย่งกันเสนอไอเดียที่ไม่ดีจริง หนังสือ Spint สร้างไอเดียไหน ก็ได้ใจลูกค้าใน 5 วัน จึงเหมาะสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพ เพราะเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีโอกาสไม่มากนักที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการบริการ อย่างไรก็ตาม แก่นความรู้ของหนังสือเล่มนี้ ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจและการทำงานได้เป็นอย่างดี

คำนำ : Sprint สร้างไอเดียไหนก็ได้ใจลูกค้าใน 5

ถ้าเราทำกิจการอะไรสักอย่าง คงจะดีไม่น้อยหากสามารถรู้ล่วงหน้าได้ว่าไอเดียการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือการบริการของบริษัทจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เพราะนั่นหมายความว่า เราจะประหยัดเวลาและไม่ต้องสูญเสียเงินทุนไปมากมายมหาศาล วิธีการดังกล่าวมีอยู่จริงครับ กระบวนการตัดสินใจและทดสอบไอเดียแบบนี้มีชื่อว่า Sprint ซึ่งคิดค้นโดยทีมงาน 3 คนจากบริษัท Google Ventures แถมยังใช้เวลาเพียง 5 วัน ก็รู้แล้วว่าลูกค้าจะชื่นชอบไอเดียอขงคุณหรือไม่ เท่านั้นยังไม่พอ การได้ทดสอบไอเดียกับกลุ่มลูกค้าจริงๆ ยังช่วยให้ได้รับข้อมูลดีๆ เพื่อนำไปทดสอบไอเดียเดิมที่มีอยู่แล้วให้ดีเยี่ยมมากยิ่งขึ้น Sprint เป็นกระบวนการตัดสินใจรูปแบบใหม่ วิธีนี้ไม่ต้องเจอกับการถกเถียงกันแบบไม่รู้จบ การแย่งกันเสนอไอเดียที่ไม่ดีจริง หนังสือ Spint สร้างไอเดียไหน ก็ได้ใจลูกค้าใน 5 วัน จึงเหมาะสำหรับธุรกิจทั่วไป โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพ เพราะเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีโอกาสไม่มากนักที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการบริการ อย่างไรก็ตาม แก่นความรู้ของหนังสือเล่มนี้ ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจและการทำงานได้เป็นอย่างดี

ด้วยความปรารถนาดี

เนชั่นบุ๊คส์

สารบัญ : Sprint สร้างไอเดียไหนก็ได้ใจลูกค้าใน 5

• เกริ่นนำ
• เริ่มต้น
• เตรียมความพร้อม
• เรื่องที่ท้าทาย
• เริ่มต้นจากปัญหาใหม่ๆ
• ทีมงาน หาตัวผู้ตัดสิน ผู้ดูแล และสร้างทีมงานที่มีความสามารถอันหลากหลาย
• เวลาและสถานที่ กันเวลาว่างไว้ห้าวันเต็ม และเตรียมห้องที่เหมาะสม
• วันจันทร์ เริ่มต้นจากผลลัพธ์ที่อยากเห็นในตอนสุดท้าย ตกลงกันเรื่องเป้าหมายระยะยาว
• แผนที นำปัญหามาเขียนเป็นแผนภาพ
• ซักถามผู้เชี่ยวชาญ สัมภาษณ์ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ
• เลือกจุดที่จะเข้าไปจัดการปัญหา ตัดสินใจว่าการทำ sprint จะเน้นไปที่จุดไหนบ้าง
• วันอังคาร ผสมผสานและปรับปรุง มองหาไอเดียและแรงบันดาลใจที่มีอยู่แล้ว
• วาดแนวทางแก้ไขปัญหา เขียนแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดลงบนกระดาษ
• วันพุธ ตัดสินใจ เลือก solution ที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องมาจับกลุ่มคิดร่วมกัน
• นำมาประชันกัน นำไอเดียที่สูสีกันมาแข่งขัน
• ทำ storyboard วางแผนทำชิ้นงานต้นแบบ
• วันพฤหัสบดี ทำเลียนแบบ แทนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ สร้างแค่ฉากหน้าที่ดูสมจริงก็พอ
• ขิ้นงานต้นแบบ เลือกสรรเครื่องมือที่เหมาะสม แล้วแบ่งหน้าที่กันทำงาน
• วันศุกร์ ข้อมูลกลุ่มเด็กๆ ลูกค้าแค่ห้าคนก็ช่วยสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งได้
• การสัมภาษณ์ ตั้งคำถามให้เหมาะสม
• เรียนรู้ ค้นหารูปแบบความคิดเห็นหรือท่าทางของลูกค้าที่เกิดขึ้นซ้ำๆ จากนั้นจึงวางแผนในขั้นตอนต่อไป
• ออกบิน การกระตุ้นครั้งสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้น
• รายงานตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อยๆ

เนื้อหาปกหลัง : Sprint สร้างไอเดียไหนก็ได้ใจลูกค้าใน 5

ยังจำได้ไหมเวลาองค์กรของคุณคิดไแเดียใหม่ๆ เพื่อสร้างสินค้าหรือการบริการ พวกคุณใช้เวลากี่วัน ขั้นตอนที่ใช้ประจำวันคือ ต้องประชุม ต้องระดมสมอง ตะโกนโหวกเหวก ตามด้วยการส่งอีเมลล์อีกหลายสิบรอบ แต่ก็ลงท้ายด้วยการตัดสินใจไม่ได้ หรือโต้แย้งกันแบบไม่มีที่สิ้นสุด เจค แนปป์ กับทีมงานจากบริษัท Google Ventrues จึงคิดค้นกระบวนการตัดสินใจที่ชื่อว่า sprint ขึ้นมา กระบวนการดังกล่าวสามารถตัดสินใจเลือกไอเดียที่ถูกใจลูกค้าในเวลาเพียงแค่ 5 วัน ลองมาดูว่า กิจกรรม 5 วันของการทำ sprint มีอะไรบ้าง